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            博微全面開展技改T1軟件知識線上“云充電”培訓服務

            發布時間:2021-10-21 作者: 瀏覽次數:304

            2021年7月23日,博微技改檢修TI軟件在全國范圍正式發布。為加強新產品的市場適用性,博微隨即建立產品知識“云充電”服務,以線上直播的形式在全國范圍開展新產品專題培訓,旨在幫助用戶快速掌握新產品的使用特點及操作特性,切實提升技經工作的應用規范及效率。截止當前,博微產品服務團隊累計舉辦技改T1軟件線上免費公開課培訓21次,受各網省公司邀約開展專題培訓11次,培訓課時累計達到73小時,服務用戶人數達到8000余人。

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            此次新產品線上直播培訓是博微配合各地疫情防控政策號召的靈活舉措,旨在落實產品溫度服務,延續產品服務初心??紤]到新產品的適用場景,博微培訓團隊在課程設置上充分尊重使用人群需求差異,從條文規范、應用技巧、專家答疑等方面推出階段性專題講解小課堂。通過“大范圍”產品宣講與“小范圍”專項知識細分的直播內容組織模式,幫助用戶快速吸收新產品知識的重點難點,提升技經使用人員的操作水平。

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            新產品線上系列培訓以科技賦能,為博微用戶提供知識“加油充電”的更多選擇。便捷的互動模式與講師詳盡的內容講解,激發了濃厚的學習氛圍,達到產品溫度服務的初心訴求。

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            除此之外,2021年博微全國服務BUS“線上、線下”雙向行駛列車正在全國范圍內開展免票“知識旅程”,內容涵蓋包括新技改檢修在內的更多主流產品精選版塊知識,為博微用戶打造全面、系統的知識“儲能站”。

            專業溫度,用心服務。博微將持續強化培訓體系的創新思路,豐富產品服務的開展形式,建立完善的服務管理制度以確保服務質量,為廣大客戶創造更多專業、新穎、貼心的產品服務體驗,為博微用戶的軟件應用保駕護航。


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